Vous pouvez résilier votre contrat Direct Energie sans frais en nous informant par lettre recommandée avec accusé de réception, au moins dix (10) jours calendaires avant la date de résiliation souhaitée, permettant ainsi à Direct Energie de transmettre la demande au Gestionnaire du Réseau de Distriution préalablement à la date souhaitée de résiliation. Le GRD communique alors à DIRECT ENERGIE la date effective de résiliation. La résiliation exceptionnelle est effective au plus tard trente (30) jours après la notification de la résiliation faite à Direct Energie.
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